Ulemper - Er denne undersøgelse en vittighed? Vi fik at vide, at vi havde et værelse af en medarbejder, kun for at få en anden person til at ringe tilbage, da vi kørte dertil, og fortælle os, at vi ikke kunne få værelset. Hvilken slags kundeservice er det? Vi fandt et bedre sted at bo i sidste ende, og jeg planlægger ikke at frekventere Best Western, hvis der er andre muligheder i fremtiden