Kayak sælger ikke billetter selv. Vi sender i stedet din søgning til en masse sites, og når du så vælger et resultat, sender vi dig til det pågældende website, så du kan foretage dit køb.

Da rejsepriser er svingende af natur, og tilgængeligheden kan ændre sig på mindre end et minut, vil alle online rejsesider nogle gange vise dig en købsmulighed der ikke længere er tilgængelig når du prøver at gennemføre købet.

Vi ved godt at det er frustrerende, og vi arbejder så hårdt vi kan på at minimere disse fejl.

Send os endelig feedback på alle problemer du måtte støde på, så vi kan kigge på dem med det samme.

Kayak sælger ikke billetter selv. Kayak er blot en søgemaskine, der hjælper dig med at finde det bedste tilbud blandt en masse søgesider.

Kontakt venligst den side du valgte at købe billetten fra, hvis du har spørgsmål vedrørende dine reservationer.

Se også vores reservationsside.

Se venligst vores liste over understøttede browsere. Vi understøtter i øjeblikket størstedelen af de browsere der bruges på internettet. Overvej venligst at opgradere til én af de browsere hvis du kan. Vi evaluerer hele tiden brugen af forskellige browsere, og det er muligt vi tilføjer support for endnu flere browsere i fremtiden. Hvis du gerne vil spørge om support af din favoritbrowser, så send os venligst feedback.

Kayak har ved hjælp af JavaScript-teknologi udviklet en avanceret form for visning der gør at du kan bevæge dig i gennem hundredvis af resultater meget hurtigt. Du har måske konfigureret dine webbrowsere eller dit software i form af anti-popup, anti-spyware, anti-virus eller firewall til at blokere JavaScript?

Der er også nogle browserudvidelser, som for eksempel FireFox GoogleBar, der kan skabe konflikt med JavaScript. Hvis du slår sådanne mekanismer fra én af gangen, kan du nogen gange finde ud af hvilken der skaber problemer. Hvis du får held med at isolere sådan et problem, så send os venligst feedback med oplysninger om det, så vi kan prøve at løse problemet.

Se også vejledningen til aktivering af JavaScript.

Du behøver ikke at logge på Kayak. Alle kan gratis bruge Kayak uden at blive medlemmer.

Hvis du gerne vil have Kayak til at huske dine rejseindstillinger, er du dog nødt til at oprette en gratis login-konto med din e-mail-adresse som dit login-navn. Du kan oprette en gratis login-konto her.

Hvis du tidligere har tilmeldt dig, men har glemt din adgangskode, kan du nulstille din adgangskode her. Sørg for at din spam-blocker ikke blokerer den bekræftelsesmail Kayak sender til dig for at bekræfte din konto.

Når vi sender prisvarslet ud, har vi på baggrund af Kayak brugeres seneste søgeaktivitet fuld tillid til at flybilletterne er tilgængelige. En udbyders flypriser og tilgængelighed kan dog imidlertid ændre sig flere gange i løbet af en dag.

Send os endelig feedback.

Send os endelig feedback og bed om at få din konto fjernet. Husk at inkludere den e-mail-adresse der blev brugt til at oprette kontoen.

Klik her for at stoppe alle e-mails fra Kayak.

Beskrivelse

Aktiver

Deaktiver

Vores mål er at søge alle flyselskaber i verden. Se vores side med flyselskaber for at se de flyselskaber som vores brugere har fundet i de sidste syv dage. Denne liste ændrer sig i forhold til hvilke ruter der bliver søgt på.

Kayak giver ikke mulighed for at gøre dette endnu, men på nogle af flyselskabernes websites kan du angive dette efter søgningen på Kayak. Klik her for at læse mere.

De primære lufthavne er enten de lufthavne du specifikt har bedt om at få vist, eller dem der er inden for den region du har angivet. For eksempel er JFK (John F Kennedy Airport), LGA (LaGuardia Airport), og EWR (Newark Airport) alle primære lufthavne for New York City-området. Hvis du har indtastet NYC eller New York City, vil du se dem som dine primære lufthavne. For at sikre at du får alle de mulige flyselskaber og priser vist, søger vi imidlertid også inden for de omkringliggende områder efter flyrejser med afrejse eller ankomst i andre nærliggende lufthavne. De er de nærliggende lufthavne. Dem viser vi som udgangspunkt ikke, men du kan slå denne funktion til hvis du vil lede efter yderligere muligheder.

Når Kayak ikke kan finde en flybillet hos et større flyselskab, men vi har en mistanke om at den er der, giver vi dig muligheden for at gå til flyselskabets hjemmeside og lede efter den pågældende rute. For at hjælpe dig med at finde den flybillet du leder efter, giver vi dine søgeoplysninger videre, så flyselskabets hjemmeside kan vise dig de rigtige oplysninger.

Destinationer over hele verden. Vores fokus var i første omgang på fly med enten afrejse eller ankomst i USA, men nu dækker vi internationale ruter over hele verden.

På udbydernes sites udløber den session du bruger ofte efter et stykke tid. Hvis du har haft resultatet åbent i Kayak i mere end 30 minutter før du prøver at bestille flybilletten, er der en risiko for at linket som Kayak har givet dig, ikke længere virker. Du kan enten foretage søgningen i Kayak igen for at få et nyt link fra udbyderen, eller du kan foretage din søgning på udbyderens site.

Kayak søger ikke Southwest Airlines eftersom Southwest ikke lader *nogen* søge deres site. Vi søger imidlertid flere flyselskaber (og hoteller) end andre rejsesider. Vi har for eksempel det amerikanske lavprisselskab JetBlue.

Se vores side med flyselskaber for at se den fulde liste over flyselskaber.

Kayak søger over 100.000 hoteller. Det er mere end dobbelt så mange som de fleste andre store rejsesider. Fordi Kayak er en søgemaskine - koster vores service ikke forbrugerne noget – og vi er opsatte på at søge alle hoteller på Jorden".

Hvis du et andet sted finder et hotel der *ikke* er på Kayak, så fortæl os endelig om det, så vi straks kan føje det til vores database.

Vores søgegrænseflade til hoteller lader dig vælge op til to værelser. De fleste af de hoteludbydere vi søger for dig, tillader ikke mere end dette antal.

En gang i mellem modtager Kayak ufuldstændige data om et bestemt hotel. Vi beregner afstanden fra hoteller til bestemte pejlepunkter på basis af begge steders længde- og breddegrader. Hvis vi mangler koordinaterne for et hotels længe- og/eller breddegrad, kan vi ikke lave beregningen, og så viser vi I/T i kolonnen for at angive at afstanden ikke er tilgængelig.

Klik på billederne på siden Hoteloplysninger. Dette åbner et separat vindue i en billedbrowser med forstørrede billeder, som du kan kigge igennem i ro og mag.

Kayak bruger din feedback til at sikre at hoteller med gode bedømmelser bliver vist før hoteller der har fået dårlige bedømmelser.

Ja! Vi har professionelle anmeldelser af mange hoteller. Hvis der er nogen anmeldelser tilgængelige, kan du se dem nederst på siden Hoteloplysninger under overskriften "Anmeldelser af [hotelnavn] ". Du kommer til siden Hoteloplysninger ved at trykke på linket "oplysninger" på hotelresultatsiden, og derefter på "alle oplysninger". Der vil være links til anmeldelser fra rejsesider som Fodor's, Frommer's, Geektools, AOL, CityGuide, IgoUgo, med flere.

Vi ville have et navn der var sjovt og let at huske. Vi ville have et navn der var kort og let at taste ind.

Navnet Kayak er blevet et hit for os. Vi har opdaget at folk netop synes det er let at huske, og synes det er let at forbinde vores service med sjov.

Kayak er et søgeværktøj, vi er ikke noget rejsebureau. Det betyder at vi ikke bestiller billetter, værelser eller rejser, men i stedet finder vi de bedste tilbud for dig, og så lader vi dig bestemme hvor du vil købe din flybillet, hotel eller hvad du nu er faldet over.

Kayak får betaling hvis du klikker på en samarbejdspartner hvis annonce er markeret på Kayak som et sponsoreret resultat. Vi opkræver ikke noget gebyr hos vores brugere, og vi stræber efter at inkludere alle hoteller på Jorden, uanset om de også vælger at betale for at blive vist som et sponsoreret resultat eller ej.

Vores mål er at søge iblandt alle mulige rejseprodukter der er tilgængelige på nettet. Du kan se en delvis liste med Kayaks partner websites på vores udbyderside.

Kayak er gratis for brugere, præcis lige som andre søgemaskiner som Google. Kayak får betaling hvis du klikker på en samarbejdspartner hvis annonce er markeret på Kayak som et sponsoreret resultat.

Hvis du prøver at søge på Kayak, og søgningen lader til at starte normalt, men du så får en blank skærm, eller skærmen går i koks, når søgningen er færdig, er det muligt at du har en web-accelerator, proxy, firewall eller pop-up blocker der forhindrer resultaterne i at komme tilbage fra Kayak.

Den bedste måde at løse disse problemer på er at deaktivere dit proxy-software eller opgradere til en nyere version. Alternativt kan du deaktivere sotwaren.

Hvis det ikke hjælper at opgradere, eller hvis du ikke kan deaktivere eller omgå proxyen/acceleratoren/hvad det nu er, kan du omgå dem ved at bruge dette link:

http://secure.Kayak.com

Det er det samme som det almindelige Kayak-link, bortset fra at det er "https" i stedet for "http."

Vi tager glædeligt imod beskrivelser af problemer og held med at overkomme disse hovedbrud. Hvis du finder en webaccelerators (eller andets) model og versionsnummer, så send os endelig feedback med oplysningerne.

Tak fordi du spurgte :) Kayaks evne til hurtigt at lade dig filtrere og sortere flere hundrede søgeresultater er nemlig én af vores vigtigste funktioner.

Efter du har foretaget en søgning på Kayak og vi har givet dig en resultatliste, kan du klikke i skærmens venstre side for at ændre et af "filtrene" (hint: prøv at klikke på vores rullepaneler og flytte dem) eller klikke på en kolonneoverskrift for øjeblikkeligt at sortere vores resultater igen i forhold til dine præferencer.

Vores mål er at gøre Kayak til den mest pålidelige rejsesøgemaskine på nettet. Det kræver blandt andet at vi er bedre til at værne om dit privatliv end andre topforbrugersites du har fået tillid til.

Kayak bruger cookies for at huske dine søgeparametre, så vi kan sende dig til dit valgte handelssite når du er klar til at foretage dit køb.

Du kan vælge at logge ind på Kayak med din e-mail-adresse og den valgte adgangskode hvis du gerne vil have os til at huske dine rejseindstillinger (f.eks. dine favoritflyselskaber).

Når du opgiver din e-mail-adresse til Kayak, kan du være forsikret om at vi aldrig sælger din e-mail-adresse til andre virksomheder (vi hader også spam), og hvis du tilmelder dig et af rejsenyhedsbrevene fra Kayak, kan du altid afmelde dig igen med et enkelt klik på linket til dette formål nederst i meddelelserne.

Se venligst vores Politik om privatlivets fred for flere oplysninger.

Kayak er en søgemaskine hvis formål er at hjælpe dig med at finde det bedste tilbud blandt en hel masse rejsesider.

Hvis du har spørgsmål om pas, visa eller andre rejsedokumenter, skal du kontakte det relevante offentlige organ.

Udenrigsministeriets borgerservice kan hjælpe med oplysninger om andre landes pas- og visaregler. For at ansøge om udstedelse eller fornyelse af pas i Danmark skal du henvende dig til borgerservicen i din kommune.

Der er mange steder på nettet hvor du kan finde oversigter over lufthavnskoder. På Kayak kan du både indtaste et bynavn eller en lufthavnskode, så det er ikke vigtigt at kunne huske en kode på tre bogstaver. Hvis du gerne vil have en oversigt over lufthavnskoder, foreslår vi at du kigger her.