Gældende fra den 10.11.2015

Læs venligst omhyggeligt disse vilkår og betingelser før du åbner, bruger eller henter materialer, oplysninger, produkter eller tjenesteydelser. Når du åbner KAYAK-hjemmesiden, mobile- eller tablet-appen, eller nogen anden funktion, eller andre KAYAK platforme (samlet kaldet “vores website”), accepterer du vores vilkår og betingelser (“betingelser”) og vores privatpolitik. Hvis du ikke accepterer disse betingelser, har du ikke lov til at bruge vores website. I disse betingelser refererer “vi”, “os”, “vores” eller “KAYAK” til KAYAK Europe GmbH, og “du” eller “dit/din” refererer til dig som bruger af vores website.

Vi kan uden grund ændre disse betingelser til enhver tid, ved at udgive en ny version på vores website, men disse ændringer påvirker ikke rettigheder og forpligtelser, som blev indgået forud for sådanne ændringer. Din fortsatte brug af vores website efter ændrede betingelser, vil blive underlagt de gældende betingelser på tidspunktet for din brug. Hvis du har indsigelser mod en bestemmelse i disse betingelser, eventuelle senere ændringer af disse betingelser eller skulle du blive utilfreds med vores website, er din eneste mulighed straks at afslutte dit brug af vores website.

Vi anbefaler, at du gemmer og/eller udskriver en kopi af disse betingelser til senere brug.

1. Vi sælger ikke rejseprodukter

Vores website er en rejsesøgemaskine. KAYAK hverken leverer, ejer eller kontrollerer de ydelser og rejseprodukter, som du får adgang til via vores website, som f.eks fly, indkvartering, udlejningsbiler, pakkerejser, eller rejseforsikringer (“rejseprodukterne”). Rejseprodukterne ejeres, kontrolleres, og stilles til rådighed af tredjeparter (“rejseudbyderne”), enten direkte (f.eks flyselskaber) eller igennem en rejseagent (f.eks et online rejsebureau). Rejseudbyderne er ansvarlige for rejseprodukterne. Rejseudbydernes betingelser og privatpolitik er gældende for din bestilling, så du skal acceptere og forstå disse betingelser. Derudover gælder den faktiske rejseudbyders (flyselskab, hotel, rejsearrangør, osv.) betingelser på din rejse, så dem skal du også læse og forstå. Din interaktion med enhver rejseudbyder, du har fået adgang til gennem vores side, er på egen risiko og KAYAK er ikke ansvarlige, hvis der går noget galt med din bestilling eller undervejs på din rejse.

KAYAKs visning af et rejseprodukt eller en rejseudbyder hverken indebærer, antyder eller udgør, at KAYAK anbefaler rejseproduktet eller rejseudbyderen, eller at KAYAK er sponsoreret eller godkendt af en sådan rejseudbyder, eller nogen anden tilknytning mellem en sådan rejseudbyder og KAYAK.

KAYAK er vært for indhold, inklusiv priser, der er gjort tilgængelige af eller fremstillet af rejseudbyderne. KAYAK er på ingen måde ansvarlig for nøjagtigheden, præcisionen, eller fuldstændigheden af et sådan indhold. Da KAYAK ikke har nogen kontrol over rejseprodukterne og vi ikke verificerer indhold, der er uploadet af rejseudbyderne, er det ikke muligt for os at give nogen garanti for de priser, der bliver vist. Priser ændrer sig konstant, og yderligere afgifter (f.eks betalingsgebyrer, indchecket bagagegebyrer, lokale skatter og gebyrer) kan forekomme, så du skal altid tjekke, om den pris du bliver bedt om ved bestillingen, er den du forventede. Se flere detaljer her. Nogle rejseprodukter kan også blive solgt i en anden valuta, end den automatiske valuta eller den, du har valgt for visning af resultater. Vores valutaomregner er kun informativ og skal ikke betragtes som nøjagtig eller aktuel; aktuelle priser kan variere og din betalingsudbyder (f.eks dit kreditkort firma) kan opkræve omregningsgebyrer og bruge valutakursen fra en anden dag.

2. Bestilling gennem KAYAK

Hvis du bestiller rejseprodukter gennem vores website, er denne bestilling lavet med den rejseudbyder, der står på bestillingssiden, og vores website fungerer kun som en bruger interface. Af den grund er KAYAK ikke ansvarlige for bestillingen eller rejseproduktet, da KAYAK ikke er involveret i at skabe beskrivelsen af rejseproduktet, ved at definere priser og eventuelle gebyrer, og ved at stille de rejseproduktet, du bestiller, til rådighed. Hvis du har nogen problemer eller tvister omkring din bestilling og/eller dit rejseprodukt, accepterer du at kontakte og løse disse med rejseudbyderen og ikke os.

3. Immaterialret

Vi, sammen med vores associerede selskaber, rejseudbyderne og andre licensgivere, ejer alt tekst, alle billeder, software, varemærker, servicemærker, eller andet materiale, der findes på vores website. Du vil ikke kopiere eller overføre noget af materialet til andet end personlig ikke-kommerciel brug. Alt ophavsret, varemærke, og andre beskeder om ejendomsrettighed præsenteret på vores website, skal fremgå på alle kopier, du udprinter. Andre ikke-KAYAK produkter, ydelser, eller virksomhedsbetegnelser på vores website, tilhører de respektive tredjeparter og bliver kun nævnt på vores website til identifikationsformål. Du bør kontakte den relevante tredjepart for mere fuldendt information omkring disse betegnelser og deres registreringsstatus. Din brug af og adgang til vores website giver dig ikke nogen licens eller rettighed til at bruge nogen af mærkerne inkluderet på vores website.

Andre produkt-, service- eller virksomhedsbetegnelser på Vores Website tilhører de Andre Gutter og kan kun nævnes på Vores Website med henblik på identifikation. Du skal kontakte de pågældende Andre Gutter for flere fyldestgørende oplysninger vedrørende disse betegnelser og deres registreringsstatus. Din brug af og adgang til Vores Website giver dig ikke nogen licens eller ret til brug af mærkerne på Vores Website.

4. Brug af vores website

Du må kun bruge og registrere dig som bruger af vores website eller bruge Trips, hvis du er fyldt 18 og kan indgå i bindende kontrakter. Hvis du bliver registreret bruger eller bestiller noget, der resulterer i oprettelse af en Trips-konto, er du ansvarlig for hemmelighedsholdelsen af dine adgangskoder, indlognings- og kontoinformation. Du er ansvarlig for alt brug af vores website af dig eller enhver person du giver adgang til dine rejseplaner. Alt information du leverer skal være korrekt og aktuelt. Hvis dine informationer ændrer sig, skal du straks opdatere dem. Hvis du har grund til at tro, at din konto ikke længere er sikker (f.eks tab, tyveri, eller uautoriseret offentliggørelse, eller brug af din information eller din computer eller mobile enhed til at få adgang til vores website), skal du ændre den påvirkede information med det samme.

Hvis du beslutter at modtage beskeder eller anden kommunikation fra vores website direkte til din mobile enhed, er du alene ansvarlig for at opdatere os om nyt nummer, opdatere vores app til nyeste version, og for ændringer, der afholder dig fra at modtage disse beskeder. Vi vil ikke blive holdt ansvarlige for information, der sendes til en enhed, der er forbundet med dit forældede mobiltelefonnummer eller ved brug af en forældet app. Hvis du installerer software eller tillader en service, der gemmer information fra vores website på en enhed eller computer, er det dit ansvar, før du videregiver eller skiller dig af med sådan en enhed, at fjerne din information eller på anden måde deaktivere adgang til denne software eller service, for at undgå uautoriseret adgang til din information eller konto.

Du må kun bruge vores website til at søge efter legitime rejsetilbud, og du må ikke bruge vores website til at foretage falske, svigagtige eller spekulative reservationer eller reservationer i forventning om efterspørgsel. Ved at bruge vores website, accepterer du at overholde love, der gælder for USA og dit eget land, inklusiv love omkring eksport af teknisk data.

Du accepterer også, at afholde dig fra at gøre noget af det følgende uden udtrykkeligt skriftlig tilladelse fra KAYAK:

(i) få adgang til vores website med manuel eller automatiseret processer med noget andet formål end egen personlig brug eller for at inkludere KAYAK sider i et søgeindeks. Brug af nogen form for automatiseret system eller software for at hente data fra vores website (“screen scraping”) til kommerciel eller ikke kommerciel brug, er forbudt;

(ii) overtræde restriktionerne i nogen meddelelser om afvisning af søgerobotter ("robot exclusion headers") på vores website eller omgå andre foranstaltninger anvendt til at forhindre eller begrænse adgang til vores website;

(iii) deeplinke til nogen del af vores website uanset formål;

(iv) bruge enhver enhed, software eller rutine, der forstyrrer eller forsøger at forstyrre med den normale drift af vores website eller foretager sig nogen handling, der pålægger en urimelige belastning på vores computer- eller netværksudstyr;

(v) reproducere, duplikere, kopiere, sælge, bytte, videresælge, eller udnytte vores website;

(vi) bruge nogen af funktionerne på vores website til noget ulovligt, skadeligt eller på anden vis vurderet af os som anstødeligt eller upassende;

(vii) skrive eller distribuere noget materiale, der overtræder enhver som helst tredjeparts rettigheder eller nogen gældende lov;

(viii) bruge vores website til at indsamle eller gemme personlige oplysninger om andre;

(ix) bruge vores website til noget kommercielt formål, medmindre vi har givet dig skriftlig tilladelse;

(x) transmittere nogen form for reklame eller salgsfremmende materiale på vores website. Hvis du gør;

Må vi, efter eget skøn, til enhver tid og uden varsel eller ansvar, suspendere, afslutte eller indskrænke din adgang til alle eller nogen dele af vores website. Desuden kan du altid slette din konto her.

5. Trips

Hvis du bruger Trips, er du alene ansvarlig for den rejseinformation og andet indhold du tilføjer, overfører eller deler med os eller andre på eller gennem Trips (Samlet omtalt som “Trips indhold”) og du repræsenterer og garanterer, at du ikke transmitterer eller deler Trips indhold, du ikke har tilladelse til at dele. Det er dit job at oprette sikkerhedskopier og erstatte enhver Trips indhold, du giver os på egen bekostning.

Når du giver os Trips indhold, eller gennemfører en bestilling igennem KAYAK, giver du os tilladelse til at lave kopier, vi anser for nødvendige for at gøre det lettere at opbevare og assimilere Trips indhold. Ved at give Trips indhold, giver du os, og repræsenterer og garanterer, at du har ret til at give os en uigenkaldelig, vedvarende, ikke-eksklusiv, overførbar, fuldt betalt, global tilladelse (med ret til frit at udstede underlicens) til at bruge, kopiere, ændre, reformatere, oversætte, syndikere, og distribuere det Trips indhold, vi får fra dig til et hvilket formål, inklusiv forretning, kommercielt, marketing, reklame, eller andet, og til at udarbejde afledte værker af eller inkorporere det Trips indhold i andre værker. Du må til enhver tid fjerne dit Trips indhold fra Trips, men den licens, du har givet os, forbliver gyldig. Du forstår, at vi ikke kontrollerer eller er ansvarlige for at gennemgå Trips indhold. Vi forbeholder os imidlertid retten til at gennemgå, redigere, eller slette Trips indhold eller din konto til enhver tid.

6. Dine immaterielle rettigheder

Vi respekterer andres immaterielle rettigheder, og vi forbyder brugere at uploade, poste eller på anden måde udgive materiale på vores hjemmeside eller på anden måde via Trips offentliggøre materialer, der krænker en anden persons immaterielle rettigheder. Hvis du mener, at noget af materialet på vores hjemmeside krænker nogen copyright immaterielle rettigheder du ejer eller kontrollerer, beder vi dig venligst sende en skriftlig meddelelse til adressen, du finder i afsnit 14.

7. Ansvarsfraskrivelse af garanti

Vores Website, alt indhold og tjenester på vores hjemmeside, og alle rejseplaner, du får gennem Trips leveres på et "som det er" og "som tilgængelig" basis. Vores indhold er i høj grad skabt på en automatiseret måde; fejl kan og vil ske. Vi har normalt mange søgeresultater, men vi dækker ikke alt og viser ikke alle tilgængelige udbydere og tilbud. KAYAK fraskriver sig alle garantier og betingelser af nogen art, uanset om det er udtrykt eller underforstået, herunder, men ikke begrænset til, underforståede garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, titel, ikke-krænkelse, og sikkerhed og nøjagtighed, samt alle garantier, der opstår ved brug af handel, under handelen, eller præstationsevne.

8. Vores ansvar er begrænset

Vi (sammen med vores bestyrelsesmedlemmer, direktører, medarbejdere, repræsentanter, aktionærer, affiliates og udbydere) i det omfang det er tilladt ved lov, udelukker herved udtrykkeligt, og hæfter ikke for: (a) nogen form for tab, skader eller virus, der kan inficere dit computerudstyr, eller anden ejendom, som følge af din adgang til vores website, din downloading af indhold fra vores website eller din brug af Trips; eller (b) nogen skade, død, tab, krav, force majeure, uheld, forsinkelser, eller nogen direkte specielle, eksemplariske, straffende, indirekte, hændelige eller tilfældige følgeskader af enhver art (herunder, uden begrænsning, tabt fortjeneste eller tabt opsparing), hvadend det er baseret på kontrakt, erstatningsret, objektivt ansvar eller på anden måde, udspringer af eller på nogen måde er forbundet med: (i) enhver brug af vores website, Trips eller vores indhold; (Ii) eventuelle fejl eller forsinkelse (herunder, uden begrænsning, brugen af eller manglende evne til at bruge enhver komponent på vores website for reservationer eller billetudstedelse); eller (iii) udførelse eller manglende udførelse fra vores side eller en udbyder, selv hvis vi er blevet underrettet om muligheden for skader på sådanne parter eller enhver anden part.

I det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar for alle tab eller skade, som som følge af din adgang til vores website, din downloading af indhold fra vores website og/eller din brug af Trips, der ikke er omfattet af ovenstående afsnit, begrænset til 50 euro.

Nogle lande tillader ikke en sådan begrænsning af ansvar, så ovenstående begrænsninger gælder muligvis ikke, eller kun delvist, for dig, som loven tillader.

Intet i disse betingelser udelukker eller begrænser:

(i) parternes ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed eller svig;

(ii) parternes ansvar for skader opstået ud af forsætlig forsømmelse eller grov uagtsomhed, eller;

(iii) dine rettigheder som forbruger.

9. Du går med til at beskytte os

Underlagt disse betingelser, vil du forsvare, fritage, og holde os og alle vores medarbejdere, direktører, ansatte og agenter skadesløse fra og i mod ethvert krav, sagsanlæg, ansvar, udgifter, tab eller efterspørgsel, inklusiv uden restriktioner, rimelige juridiske og gebyr for regnskab opstået på grund af eller på nogen måde forbundet med dit brud af disse betingelser eller aftalerne som er en del af disse betingelser i kraft af reference, dit brud på enhver gældende lov, din brug af eller adgang til vores hjemmeside, Trips eller immateriel ejendom.

10. Links

Vores website kan indeholde links til andre websites, som vi ikke opererer eller kontrollerer og for hvem vi ikke er ansvarlige (“andre websites”). Vi leverer disse links til reference og bekvemmelighed og godkender ikke indholdet af andre websites og påtager os intet ansvar for dem eller for tab eller skader, der måtte opstå fra din brug af dem. Du bør læse deres separate vilkår og betingelser, privatpolitik, og andre regler disse andre websites har på siden, før du bruger dem. Du accepterer at afholde dig fra at oprette et link til vores side fra enhver som helst website, indbefattet websites kontrolleret af dig.

11. Luftfartsselskabets regler

Omgåelse af et luftfartsselskabs regler, også metoder som “back-to-back” billetkøb (at købe to eller mere billetter med overlappende rejsedatoer for at omgå minimumskrav til ophold) og hidden-city billetkøb (køb af billetter med dele, som køberen ikke agter at bruge, for at omgå luftfartsselskabs prisstruktur), er forbudt af mange luftfartsselskaber. Brugen af forbudte fremgangsmåder for billetkøb kan resultere i, at luftfartsselskabet skrider til handling, f.eks. ved at annullere billetten, nægte adgang ombord, tilbagekalde frequent flyer-point og andre fordele, opkræve yderligere omkostninger til køberens kreditkort, opkræve yderligere omkostninger i lufthavnen, eller senere fakturering

12. KAYAK Mix

Når en KAYAK Mix billet bliver tilbudt, viser vores website søgeresultaterne for en kombination af rejseprodukter f.eks. separate fly- og hotelresultater, eller to enkeltbilletter i stedet for retur. Hvis du benytter dig af disse søgeresultater, foretager du to forskellige bestillinger med forskellige regler og politikker (f.eks. for bagagegebyrer, ændringsgebyrer og refunderinger). Alle ændringer, dine bestillinger bliver underlagt, vil ikke påvirke de andre bestillinger (f.eks. hvis dit første fly bliver aflyst af dig eller luftfartsselskabet, er det andet luftfartsselskab, du har bestilt returrejse hos, ikke forpligtet til at give dig pengene tilbage eller ændre din rejseplan). Hvis du rejser internationalt, kan du ske at skulle udlevere bevis på, at du har en returbillet, når du tjekker ind, og i immigrations kontoret.

13. Generelle krav

Vi må ændre vores website og disse betingelser til enhver tid, på vores eget skøn og uden varsel til dig. Du er ansvarlig for at holde dig opdateret omkring disse betingelser. Din fortsatte brug af vores website, udgør din accept af alle ændringer til disse betingelser og alle ændringer vil gå forud for ældre versioner af disse betingelser. Medmindre andet fremgår, gælder alle ændringer for alle brugere, også dem, der begyndte før disse ændringer trådte i kraft. Derudover må vi til enhver tid opsige denne aftale med dig, ved at give dig en skriftlig opsigelse (gælder også e-mail) og/eller, forudsat du er registreret bruger, ved at lukke din konto og din adgang til din konto. Du må til enhver tid opsige din aftale med os ved at slette din konto og holde op med at bruge vores website.

Intet indeholdt i disse betingelser skal anses for at udgøre hverken part som agent eller repræsentant for den anden part, eller begge parter som joint venture-selskaber eller partnere uanset formål. Du må ikke tildele, uddelegere eller videregive dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse betingelser. Vi kan overdrage vores rettigheder og pligter i henhold til disse betingelser, uden at denne overdragelse bliver set som en ændring af disse betingelser og uden varsel til dig, forudsat at dine rettigheder i henhold til disse betingelser ikke berøres. Et eller flere patenter kan gælde for vores website, og for de funktioner og tjenester, der er tilgængelige via vores website, herunder men ikke begrænset af: 8,095,536; 7,979,457; 7,917,387; 7,774,331; 7,668,811; 7,668,809; 7,627,606; 7,587,678; 7,483,883; 6,529,908.

Hvis vi undlader at handle på dit eller andres brud til enhver lejlighed, giver vi ikke afkald på vores ret til at handle med respekt for fremtidige, eller lignende krænkelser. Hvis en domstol finder, at nogen af disse betingelser ikke kan håndhæves eller er ugyldige, vil denne betingelser blive håndhævet i videst muligt omfang tilladt efter gældende lov og de øvrige betingelser vil forbliver gyldige og kan håndhæves. Disse betingelser, sammen med aftaler der referere til disse betingelser, udgør hele aftalen mellem os i relation til dit brug af vores website, herunder Trips og erstatter alle tidligere forståelser eller aftaler (mundtlige eller skriftlige) vedrørende din brug af vores website.

I det omfang loven tillader det, vil den Schweiziske lov, uden at tage hensyn til dens lovvalgsregler, regulere disse betingelser, ligesom din og vores overholdelse af dem, og enhver tvist eller krav, der opstår heraf, eller i forbindelse med dem eller emnet (gælder også ikke-kontraktlige tvister eller krav). Hvis du tager nogle retslige skridt vedrørende dig brug af vores website, herunder Trips, disse betingelser og vores ydelser accepterer du, at du udelukkende gør det ved retterne i Zürich, Schweiz; Hvis du er forbruger, kan lovene tillade dig også at anlægge sag, der hvor du bor, ligesom du kan anvende de forbrugerregler, der gør sig gældende her. I sådanne sager eller i enhver sag som vi iværksætter, vil den vindende part være berettiget til at inddrive alle juridiske omkostninger i forbindelse med sagen, herunder, men ikke begrænset til, omkostninger, både skattepligtige og ikke-skattepligtige, og rimelige advokatomkostninger. I det omfang loven tillader det, accepterer du at eventuelle tvist, krav eller søgsmål, der udspringer af eller i forbindelse med vores hjemmeside og/eller disse betingelser, vil blive løst individuelt, uden at ty til nogen form for kollektivt søgsmål.

14. Din feedback

Vi opfordrer dig til at dele dine kommentarer og spørgsmål med os her, men vi har måske ikke mulighed for at svare på dem alle. Bemærk venligst at vi ikke påtager os noget ansvar for at gennemse uopfordrede ideer til vores forretning (som for eksempel ideer til produkter eller annoncering), og at vi ikke påtager os noget ansvar som følge af ligheder med idéer og materialer der kan indgå i fremtidige KAYAK-programmer. Husk venligst også at du er ansvarlig for det materiale du indsender, herunder pålideligheden og originaliteten af dette materiale samt rettighederne til det. Afslør ikke forretningshemmeligheder eller andre fortrolige oplysninger i dine meddelelser. Alle rettigheder til materialer indsendt til os tilhører ene og alene KAYAK. Ved at indsende feedback giver du os uigenkaldelig, vedvarende, ikke-eksklusiv, overførbar, fuldt betalt, global licens (med ret til frit at underlicensere) til at bruge, kopiere, ændre, offentligt udføre, offentligt vise, omformatere, oversætte, syndikere, genudgive, uddrage (helt eller delvis) og distribuere feedback, vi modtager fra dig til ethvert formål, herunder erhverv, handel, markedsføring, reklame, eller på anden måde.

Denne hjemmeside er opereret af:
KAYAK Europe LLC GmbH
Fraumünsterstrasse 16
8001 Zurich
Switzerland

KAYAK Europe LLC GmbH er et aktieselskab stiftet i henhold til lovgivningen i Schweiz og registreret med handelsregisteret i Zürich, Schweiz, med virksomhedens identifikationsnummer CHE-353.781.308 HR. Vores schweiziske momsregistreringsnummer er CHE-353.781.308 MWST.

Du kan få en skriftlig kopi af disse vilkår og betingelser fra KAYAK Europe LLC GmbH.

Senest opdateret: 10. November 2015