Biludlejning i Queens

Fordele: Staff were friendly and helpful, on the phone and in person. Pick up and drop off were easy. Instructions were clear.

Ulemper: The interior of the van was very worn. Seats were stained. It drove well and looked fine from the exterior but inside was below expectations.

don't waste your time or money,

Fordele: - cost per mile

Ulemper: - extremely rude staff and owner - old dated cars that don't feel safe and lack every basic feature (they have an old ac and that's pretty much it) - extremely small lot, makes getting in/out and parking very difficult - hidden fees - worst customer service I've ever encountered - paperwork takes forever to be processed

Misleading

Fordele: Nothing

Ulemper: Unlike major brands, website 'reservation' form does not tell you if nothing is available. It goes through taking name, etc and sends you email that looks a hell of a lot like a reservation (but does say you have to call to confirm). I called 'to confirm' as required, was greeted rudely, transferred to someone else, and then told they didn't have anything available.

Fordele: Personalet var venligt og hjælpsomt, i telefon og i person. Afhentning og aflevering var nemt. Instruktionerne var klare.

Ulemper: Den indvendige del af varevognen var meget slidt. Sæderne var plettede. Det kørte godt og så fint ud udefra, men indeni var det under forventningerne.

spild ikke din tid eller dine penge,

Fordele: - omkostning pr. mile

Ulemper: - ekstremt uhøfligt personale og ejer - gamle umoderne biler, der ikke føler sig sikre og mangler alle de grundlæggende funktioner (de har en gammel indretning, og det er stort set det) - ekstremt lille, gør det meget vanskeligt at komme ind og parkere - skjulte gebyrer - værste kundeservice jeg nogensinde har mødt - papirarbejde tager evighed at blive behandlet

Vildledende

Fordele: Intet

Ulemper: I modsætning til større mærker fortæller webstedets "serviceformular" dig ikke, om der ikke er noget tilgængeligt. Det går igennem at tage navn, osv. og sender dig e-mail, der ligner en masse helvede som en reservation (men siger, at du er nødt til at ringe for at bekræfte). Jeg ringede "for at bekræfte" efter behov, blev modtaget uhøfligt, overført til en anden, og fortalte derefter, at de ikke havde noget til rådighed.