Sheraton Jeddah Hotel

Vi rejste som familie, 3 generationer, med et barn på tre år. Der var en afslappet stemning overalt på hotellet, det var nemt at komme ud til stranden, hvor der også var børnepools og mulighed for snorkling og dykning. Servicen var i top, f.eks. glemte vi en hætteponcho til den lille, som blev kørt ud med den næste bus - med et smil. Club service fungerede fint til mellemmåltider med et lille barn. Der var misforståelse omkring morgenmad, vi troede buffet-morgenmaden var includeret - uklart på tilmeldingen. Efter lidt (meget høflig) parlamenteren frem og tilbage blev morgenmaden strøget fra vores regning. Yderst god service.

Skriv klart, at buffet- morgenmaden ikke er inkluderet i club room værelsernes pris, så der ikke opstår misforståelser. Gør måske opmærksom på, at pool og gym på hotellet kun er til mænd - ikke alle kender reglerne i Saudi Arabien, eller glemmer måske de gælder også for et internationalt hotel. (Der kunne også være familietider og mandetider)

it was very bad experience with the reception, they werent honest with me and they keep me waiting for a bout three houres to get my room ready!

The club launch was fair, yet, it needs improvement.

The maintenance was poor, I asked them to fix the shower, and the Jacuzzi, I gave them two chances 3 hours and 4 hours out of the room, but they didn’t fix it, and after I complained they sent their man while I was using the room and bathroom.! So nothing was done.

the service