Elendig kundeservice, umuligt at få fat på medarbejdere. Brugte timer på at booke special bagage. Fly aflyst og ingen hjælp.
Vi betalte ekstra for faste pladser, dem fik vi ikke. Vi brugte Ryanair app til at bestille en taxa, den ankom ikke. Vi mistede en pung i flyet, Ryanair ville ikke hjælpe. Flyet var forsinket. Personalet var uhøfligt. Prisen på Kayaks tilbud, var ikke den endelige pris på rejsen. Alt i alt. Bruger ikke Ryanair eller Kayak igen.
Vi missede flyet å grund at forsinkelser på det forrige fly. Ikke meget hjælp at hente. Utroligt dyr rejse blev det til.
Flyet blev forsinket 6 gange, cirka 2,5 time Ingen undskyldninger eller oprettelse fra Ryanair selv.
Det er ren når man booker billetterne igennem jer at man så ikke kan logge på online/tjekke ind og dermed ender med at skal betale ekstra for at tjekke ind i lufthavnen
For lidt benplads. Knæ ind i ryggen foran. Jeg er af normal højde. For hårdt sæde, må skifte position flere gange.
Det er Ryanair politik og det er ok for mig. Lidt ubekvemme sæder som er fast og ikke kan bevæges. Punktlig som altid
Der var ikke på noget tidspunkt styr på at vi havde købt priority selv vi fulgtes med en handicappet. Hverken frem eller tilbage. Heller ikke når vi spurgte ind til det.
Alt for lidt information i forbindelse med boarding. Hvorfor man står og venter, hvor længe man skal vente, og når man er nået igennem boarding, hvorfor man så venter midt i en gang bag en låst dør i yderligere 20 minutter uden at vide hvor længe det skal stå på
Det var en god flyvetur. Flyet var i god tid, og ankom til destinationen før tid.
Besætningen var fantastisk når det kom til at få styr på bagage, men selve firmaet føles som en scam. Vi skulle betale 55 euro pr person fordi vi kom 2 minutter forsent til check in. Og begge vores afgange var en helv time forsinket. Hver gang man kiggede på sit boardingkort eller andet info på deres app bliver man bombet med advarsler om bagage størrelse, forsikringskøb, pladsvalg etc. Det føltes meget tungt og drænende som som rejsende.
Lufthavnen og personalet i Beograd var et shitshow! Ufatteligt man skal "tjekke ind" og få sit boarding kort ved skranken selvom man kun rejser med håndbagage. Når det nu er sådan kunne man lave køer til passagerer kun med håndbagage og køer til passager der skal tjekke bagage ind. Køsystemet var en skandale og personalet var totalt ligeglade.
